Examen · MC-SGC-PR-05 Gestión de acciones correctivas y mejoras

Evaluación de conocimiento del documento MC-SGC-PR-05 · Gestión de acciones correctivas y mejoras del Sistema Integrado de Gestión de ALFA AM. Diez preguntas de opción única sobre lo que el documento dice: quién hace qué, qué se decide, qué umbral aplica, qué queda registrado y qué hacer cuando algo falla. Se aprueba con el puntaje mínimo que fija el documento (por defecto 80 %). Lea el documento antes de presentarla.


Preguntas

Marque una sola respuesta por pregunta. Todas son obligatorias.

Hay una falla y se resuelve en menos de cinco días. ¿Qué es y qué exige? *


¿Qué exige una acción correctiva que no exige una corrección? *


¿Quién clasifica el hallazgo y define el plan de acción? *


¿Qué diferencia una no conformidad de una acción? *


¿En qué etapa se escriben el análisis de causa, las causas y la severidad? *


¿De dónde salen las causas que se registran? *


¿Cuándo la severidad es Mayor? *


Se revisó el caso y no había incumplimiento. ¿Qué se hace? *


¿Qué significa cerrar una acción, y quién lo hace? *


¿Por cuáles motivos se puede cancelar una acción? *