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Encuesta Satisfacción del Cliente ALFA AM
Encuesta Satisfacción del Cliente ALFA AM
Nombre de Razón Social
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Dirección completa (Sector, localidad, barrio / departamento)
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Correo de contacto comercial
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Número(s) de contacto comercial(es)
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Encuesta Satisfacción del Cliente ALFA AM
1.¿Cuánto tiempo llevas utilizando nuestros productos/servicios?
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a. 0 a 2 años
b. 2 a 5 años
c. 5 a 10 años
d. Más de 10 años
2.¿Cuál es su principal objetivo para utilizar nuestras móviles? Justifique su respuesta.
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Encuesta Satisfacción del Cliente ALFA AM
3.¿Cómo considera la comunicación y atención con el área comercial?
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a. Muy satisfecho
b. Poco Satisfecho
c. Insatisfecho
4.¿Considera que los tiempos de entrega de nuestros productos cumplen con sus expectativas?
*
a. Si
b. No
5.¿Nuestro producto/servicio cumplió con sus expectativas?
*
a. Si
b. No
Encuesta Satisfacción del Cliente ALFA AM
6. ¿Qué características o aspectos son más importantes para usted al evaluar el precio del producto?
*
a. Calidad del producto y servicio de venta.
b. El precio comparado con otras opciones en el mercado.
c. Los beneficios adicionales o valor agregado que recibo.
7.¿Qué lo impulsa a adquirir las móviles con nosotros?
*
8.¿ Nuestros canales de comunicación le son prácticos y eficaces para el desarrollo de su compra?
*
a. Si
b. No