Survey

Un correo a la Coordinadora SG-SST

El formulario «Reporte de actos y condiciones inseguras», que se abre desde el celular o el computador sin iniciar sesión, y que se puede dejar sin nombre

El formato en papel que entrega la portería

La tarea del proyecto del proceso, creada por el responsable del área

Se reporta por el formulario, marcando la casilla de urgencia

Se espera la clasificación de la Coordinadora SG-SST antes de hacer nada

Se corrige sin avisar y después se reporta

No espera al formulario: se avisa de viva voz al responsable del área y a la Coordinadora SG-SST, y después se reporta

De la Coordinadora SG-SST siempre, con quince días de plazo

De quien reportó, con treinta días de plazo

Del jefe inmediato de quien reportó, sin plazo

Del responsable del área del lugar que marcó quien reportó, o de la Coordinadora SG-SST cuando el lugar no tiene responsable en la regla; nace en «ASIGNADO» con dos días de plazo

Dentro de los quince días siguientes, y solo escribe la clase en el título

Dentro de los dos días siguientes: va al sitio, confirma lo reportado, escribe la clase al final del título, confirma o cambia el asignado, cambia la fecha límite por la del plazo de la clase, escribe en una nota qué hay que hacer y pasa la tarea a «EN PROCESO»

El mismo día, y pasa la tarea directo a «FINALIZADO*»

Cuando el responsable del área le confirme que lo corrigió

Clase A inmediato, y el equipo o el área no se usa hasta que se corrija; clase B quince días; clase C treinta días

Clase A dos días; clase B quince días; clase C sesenta días

Clase A quince días; clase B treinta días; clase C sin plazo

Todas, dos días, que es el plazo con que nace la tarea

Corrige, adjunta a la tarea la foto de la condición corregida y lo escribe en una nota; la Coordinadora SG-SST lo verifica en el sitio y pasa la tarea a «FINALIZADO*». Sin foto no se finaliza

Corrige y cierra él mismo la tarea, con una nota

Corrige y avisa de palabra a la Coordinadora SG-SST, que cierra la tarea

Adjunta la cotización de lo que hace falta y la tarea se cierra

Se finaliza la tarea con una nota que dice que no era de seguridad

Se deja abierta hasta que alguien de mantenimiento la atienda

La tarea se pasa a «Cancelled», con la razón en una nota y el aviso a quien corresponde

Se borra la tarea y la respuesta del formulario

Registrarlo en «Inspecciones» con el tipo «COMPARENDO.» y pedir la firma

Informar a la Líder de Gestión Humana-SST para el proceso disciplinario

Calificar como «Malo» la norma incumplida y dejar las demás en «No Aplica»

Preguntar por qué: si la persona no tenía el elemento, no conocía el procedimiento o el método la obligaba, la causa es una condición y se corrige la condición

Se le impone una sanción económica

Se le repite la retroalimentación, con el jefe y con la Coordinadora SG-SST

Pasa al proceso disciplinario; el primero termina en una retroalimentación con el jefe inmediato

No pasa nada: el comparendo solo deja el registro

Se corrigen en una sola tarea; las demás se pasan a «Cancelled», con una nota que dice en cuál se gestiona

Se corrige cada una por separado, para que el indicador los cuente todos

Se dejan abiertas y se cierran todas el mismo día

Se finaliza la primera y las demás se borran

Preguntas

¿Cuál es el único canal para reportar un acto o una condición insegura? *

¿Qué se hace con un peligro inminente? *

¿A nombre de quién nace la tarea de un reporte, y con qué plazo? *

¿Qué hace la Coordinadora SG-SST al clasificar un reporte, y en qué plazo? *

¿Qué plazo tiene cada clase de reporte? *

¿Qué hace el responsable del área, y qué exige el cierre de la tarea? *

El reporte no es de seguridad: es una queja o una solicitud de mantenimiento sin peligro. ¿Qué se hace? *

¿Qué es lo primero que se hace al imponer un comparendo? *

¿Qué pasa con el segundo comparendo de una persona en doce meses? *

Llegan varios reportes de lo mismo. ¿Qué se hace? *